Üç İngiltere ağı şu anda sorun yaşıyor gibi görünüyor, binlerce kullanıcı sesli arama yapamama sorunları yaşadığını bildiriyor. İlgili ağları da etkileyen sorunlar, ilk olarak 23 Ocak tarihinde 13.05 GMT’de Downdetector’da rapor edildi. Yazı anında 6.000’den fazla müşteri sorunları bildirdi ve bu sayı artıyor.

Üç İngiltere, “şu anda bazı müşterilerin arama sorunları yaşadığının farkındayız” dediği X üzerinde (önceki adıyla Twitter) belirtti. Bununla birlikte, “ekibimiz sorunları en kısa zamanda çözmek için büyük çaba sarf ediyor” şeklinde ekledi.

Üç İngiltere’de veya ilgili ağlarda sorun yaşıyorsanız, şu anda kesinti ile ilgili bildiğimiz her şey…

Hikayenin gidişi
(Haber resmi: Downdetector)
Bu son Üç İngiltere kesintisi için hala erken günler, ancak Downdetector raporları artmaya devam ediyor. Raporlar yaklaşık 13.05’te başladığından bu yana 45 dakika içinde sayı neredeyse 6.500’e ulaştı – oldukça etkileyici bir rakam. İnsanların çoğu (%77) sesli aramalarla ilgili sorunlar yaşadıklarını, az bir azınlığın ise sinyal alamadıklarını bildiriyor. TechRadar ekibinde, bazı Three spektrumunda bulunan üyeler (örneğin ID Mobile) sinyal aldıklarını ancak telefon görüşmesi yapamadıklarını belirtiyorlar.

Üç İngiltere yanıt veriyor
Şu anda bazı müşterilerin arama sorunları yaşadığının farkındayız. Bu sorunu en kısa sürede çözmek üzerinde çalışıyoruz! Bu durumdan dolayı herhangi bir rahatsızlık için özür dileriz. -John23 Ocak 2025
X (önceki ismiyle) Twitter’da @ThreeUKSupport hesabı, genelde yukarıdaki gibiler gibi genel cevaplar vererek hayal kırıklığına uğramış müşterilere yanıt veriyor. Ağ, “bazı müşteriler” için sorunlar olduğunu kabul etti ancak henüz bunlara neyin sebep olduğunu doğrulamadı. Downdetector’da olduğu gibi, çoğu kişi telefon görüşmelerinin ana sorun olduğunu bildirirken, internet verisi ve metinlerin daha az sorun olduğu görülüyor. Ayrıca, olanları daha detaylı açıklamak ve ne zaman çözülebileceğini öğrenmek için Üç’e doğrudan başvurduk.