Salesforce bestätigt die Schaffung von 2.000 neuen Vertriebsstellen

Salesforce hat Pläne bestätigt, 2.000 neue Vertriebsmitarbeiter einzustellen, um die steigende Nachfrage nach seinen neuen KI-Tools zu bewältigen. Der CEO des Unternehmens, Marc Benioff, kündigte kürzlich auf einer Veranstaltung an (via CNBC), dass Tausende von Mitarbeitern zu seiner Belegschaft hinzugefügt würden, die zu Beginn des Jahres 2024 mehr als 72.600 Mitarbeiter zählte. „Wir stellen ein paar Tausend Vertriebsmitarbeiter ein, um diese Produkte zu verkaufen“, sagte Benioff. „Wir hatten bereits 9.000 Empfehlungen für die 2.000 offenen Stellen. Das ist erstaunlich.“

Salesforce eröffnet 2.000 neue Positionen

Salesforce hat in den letzten Jahren stark in künstliche Intelligenz investiert und plant, im Februar 2025 die zweite Generation seiner Agentforce-Plattform zu veröffentlichen. Updates werden auch für die von Salesforce besessene Kommunikationsplattform Slack erwartet. Im Wettbewerb mit Microsoft, das Verbindungen zum ChatGPT-Hersteller OpenAI hat, drängt Benioff das KI-Unternehmen auf Vertriebsmitarbeiter, Vermarkter und Kundendienstmitarbeiter im Wettlauf, der führende Softwareanbieter zu werden.

Der Expansionsplan hat jedoch zwei Seiten, denn während Tausende von Arbeitnehmern neue Möglichkeiten erhalten sollen, wurden viele aufgrund der Technologie von Salesforce überflüssig. Der KI-Agent des Unternehmens bearbeitet wöchentlich 32.000 Kundenanfragen, wobei menschliche Eingriffe von 10.000 Fällen pro Woche auf nur noch 5.000 halbiert wurden.

Im weiteren Sinne stehen die Pläne zur Einstellung von 2.000 neuen Mitarbeitern im Gegensatz zu früheren Maßnahmen. Zwei separate Entlassungsrunden im Jahr 2024 führten zur Entlassung von rund 1.000 Mitarbeitern (via layoffs.fyi), wobei mehr als 8.000 das Unternehmen 2023 und weitere 1.000 2022 verließen.

Mit einem jährlichen Umsatz von 9,44 Milliarden US-Dollar in den drei Monaten bis zum 31. Oktober konnte Salesforce ein Wachstum von 8% verzeichnen. Die vorherigen Quartalserlöse waren um 8%, 11% und 11% gestiegen, was auf ein konstantes Wachstum des Unternehmens hindeutet.

„Agentforce, unser vollständiges KI-System für Unternehmen, das in die Salesforce-Plattform integriert ist, bildet den Kern einer bahnbrechenden Transformation“, kommentierte Benioff.

Diese sind die besten Jobseiten und Rekrutierungsplattformen – Salesforce stellt seine Vision von KI-Agenten vor, um jedem Unternehmen zu helfen – Erweitern Sie Ihr KI-Wissen mit den besten Online-Lernplattformen.