„Die wachsende Herausforderung der Schatten-KI: Wie Organisationen effiziente Prozessautomatisierung umsetzen können“
Posted by:
Lena Schmidt
Neue Forschungen von The Access Group zeigen, dass 35% der britischen Arbeitnehmer zugeben, generative KI ohne Wissen ihrer Vorgesetzten zu nutzen. Während der Einsatz von KI durch Mitarbeiter zunimmt, befinden sich viele Organisationen noch in der Planungsphase, wie sie deren Nutzung regulieren können. Der Schatten-KI wird zunehmend zu einer Herausforderung für viele IT-Teams. Dieser Artikel beleuchtet die Gründe für den Einsatz von Schatten-IT und betont die Verantwortung sowohl der Mitarbeiter als auch der Unternehmen. Effiziente Prozessautomatisierung wird als Schlüssel zur Verbesserung der IT-Prozesse hervorgehoben, um die Verwendung von Schatten-IT einzudämmen. Es werden Beispiele genannt, wie die IT-Fulfillment-Prozesse verbessert werden können. Die schnelle Entwicklung von Technologien wie KI wird die Herausforderung durch Schatten-IT weiter verschärfen. Eine Modernisierung der IT-Prozesse ist unerlässlich, um die Sicherheitsrisiken zu minimieren und den Mitarbeitern die Nutzung von Schatten-IT zu vermeiden. End-to-End-Prozessautomatisierung ist der Schlüssel zum Verständnis, zur Anwendung von Automatisierung und zur Skalierung neuer Prozesse zur maximalen Beteiligung – und das alles, während der Bedarf der Mitarbeiter, auf Schatten-IT zurückzugreifen, verringert wird.
