Intel bezeichnet einen ‚großen Prozentsatz‘ der auf Arm basierenden PCs als retourniert, während Qualcomm widerspricht und behauptet, dass die Rückgaberaten im Branchendurchschnitt liegen. Beide Unternehmen haben diese Behauptungen nicht mit konkreten Zahlen untermauert.

Die Spannungen zwischen Intel und Qualcomm haben zugenommen, als eine der neuen kommissarischen Co-CEOs von Team Blue, Michelle Johnston Holthaus, einen gezielten Seitenhieb auf Snapdragon-gesteuerte Copilot+ PCs machte. Qualcomm reagierte prompt und betonte, dass ihre Rückgaberaten im Branchenstandard liegen.

Die Auseinandersetzung dreht sich um die Softwarekompatibilität von Arm-basierten PCs im Vergleich zu x86-Chips von AMD und Intel, was zu Rückgaben von Geräten führen kann. Es wird diskutiert, wie die fehlende Unterstützung und Softwareanpassung die Kaufentscheidung beeinflussen.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Herausforderung für Arm auf Windows darin besteht, dass Softwareunterstützung fehlt, was die Entwickler dazu zwingt, speziell für Arm zu programmieren. Ohne angemessene Softwareunterstützung fällt es schwer, die Hardwarebasis zu erweitern und Käufer für Arm-Notebooks zu gewinnen.

Es wird betont, dass die Behauptungen von Intel und Qualcomm zu Rückgaberaten und Branchenstandards eher vage sind und keine konkreten Zahlenliefern. Zudem wird darauf hingewiesen, dass Arm-basierte Laptops trotz der Kompatibilitätsprobleme gut bewertet sind und Analysten ein Wachstum des Marktes für Copilot+ PCs mit Arm-Chips prognostizieren.