Seagate weist Beteiligung an betrügerischem Weiterverkauf von Festplatten zurück. Käufer können die Nutzungshistorie von Seagate-Festplatten mit entsprechenden Tools überprüfen. Einzelhändler bieten eine Art Entschädigung an.

Seagate-Festplatten, die zuvor in chinesischen Chia-Krypto-Mining-Farmen verwendet wurden, wurden als neu von ahnungslosen Einzelhändlern weiterverkauft. Eine Untersuchung durch Heise zeigt, dass große Mengen hoch beanspruchter Laufwerke auf dem Markt aufgetaucht sind, insbesondere in Europa, Australien, Thailand und Japan. Diese Laufwerke, oft datacenter-geeignete Seagate Exos-Modelle, wurden mit Tausenden Betriebsstunden gefunden, obwohl sie als brandneu vermarktet wurden.

Chia-Farmen und die Flut von gebrauchten Laufwerken Zur Hochzeit des Kryptowährungsbooms erforderten Mining-Operationen eine enorme Speicherkapazität, was zu einer starken Nachfrage nach hochwertigen Festplatten führte. Als die Rentabilität des Chia-Minings jedoch sank, schlossen viele Farmen und verkauften ihre Hardware. Diese Festplatten wurden dann neu verpackt und erneut in den Markt eingeführt, um Kunden zu täuschen. Besorgte Käufer können die tatsächliche Nutzungshistorie ihrer Seagate-Festplatten mithilfe spezieller Diagnosetools überprüfen. Während SMART-Parameter zurückgesetzt werden können, um die vorherige Nutzung zu verbergen, bieten die FARM-Werte (zugängliche Zuverlässigkeitsmetriken) eine genauere Aufzeichnung. Benutzer können diese Werte überprüfen, indem sie den Befehl smartctl -l farm /dev/sda in Smartmontools Version 7.4 oder höher ausführen oder die Software Seatools von Seagate verwenden, um die Betriebshistorie des Laufwerks zu überprüfen. Seagate hat erklärt, dass es nur echte Festplatten über offizielle Kanäle vertreibt, und vermutet, dass diese gebrauchten HDDs den Sekundärmarkt erreichten, bevor sie die Verbraucher erreichten. Dennoch hat es auch eine umfassende Untersuchung gestartet und betroffene Käufer gebeten, verdächtige Käufe an fraud@seagate.com zu melden. Betroffene Einzelhändler bekämpfen das Problem, indem Galaxus Online-Hilfeseiten für betroffene Kunden erstellt, während Proshop kostenlose Rücksendungen und Umtausch anbietet. Alternate, ein deutscher Einzelhändler, bestreitet Kenntnisse über das Problem, hat jedoch Kunden ermutigt, gebrauchte Laufwerke zu melden. Wortmann besteht hingegen darauf, Laufwerke vor der Entschädigung zu überprüfen.

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