Künstliche Intelligenz (KI) sorgt für Effizienzsteigerung, erfordert jedoch klare Strategien zum Erfolg, besagt ein Bericht. Automatisierung treibt ROI an, reduziert Fehler und spart wertvolle Zeit. Dennoch verlangsamt Unsicherheit die Einführung von KI trotz ihres Transformationspotenzials.

Laut einer Studie von Basware und Financial Times Longitude erreichen Finanzleiter bei der Umgestaltung der Branchen mit künstlicher Intelligenz (KI) einen kritischen Punkt. Während das Interesse an KI hoch bleibt, verursacht Skepsis über den messbaren Return on Investment (ROI) Zögern. Die Hälfte der befragten Chief Financial Officers (CFOs) gab an, dass sie die KI-Ausgaben innerhalb eines Jahres reduzieren würden, wenn die Ergebnisse nicht offensichtlich wären.

Steigendes Interesse an KI trotz Unsicherheit
Die Umfrage, die Erkenntnisse von 400 CFOs und Finanzleitern weltweit sammelte, ergab, dass 78% der Organisationen in den nächsten 12 bis 18 Monaten ihre KI-Investitionen erhöhen möchten. Viele Führungskräfte erkennen das Potenzial von KI-Tools, um finanzielle Operationen zu transformieren, aber fast ein Drittel (31%) geben zu, dass ihren Organisationen eine strategische Vision für die Implementierung von KI fehlt. Dieses Fehlen von Klarheit ist ein wesentliches Hindernis, da 41% der Finanzleiter es als schwierig empfinden, KI-Investitionen angesichts der umfassenderen makroökonomischen und geopolitischen Unsicherheit zu priorisieren. Selbst Großkonzerne wie Meta sahen sich Kritik gegenüber, wenn es darum ging, den ROI bei erheblichen KI-Investitionen nachzuweisen, was allgemeinere Branchenbedenken widerspiegelte.

Trotz der Zögerlichkeit hebt der Bericht Bereiche hervor, in denen KI bereits Ergebnisse erzielt. In der Finanzbranche wird Automatisierung als Möglichkeit angesehen, manuelle Aufgaben zu reduzieren, die Einhaltung zu verbessern und Fehler oder Betrug schneller zu erkennen. Laut der Umfrage glauben 75% der CFOs, dass KI den Teams ermöglicht, sich auf strategischere Aktivitäten zu konzentrieren, wie z. B. die regulatorische Einhaltung und das E-Invoicing.

Eine vielversprechende Anwendung ist die Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung. Organisationen, die in diesem Bereich KI priorisiert haben, berichteten über erhebliche finanzielle Vorteile, einschließlich eines ROI von 136% über drei Jahre. Die Vorteile von KI sind klar, aber viele Organisationen haben Schwierigkeiten mit Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Change Management und einer unklaren Strategie. Die Umfrage ergab, dass 40% der Finanzleiter unzureichende Change-Management-Fähigkeiten als Hauptbarriere nennen, während 31% glauben, dass ein Mangel an strategischer Vision die KI-Einführung in der Finanzfunktion behindert.

„Das Büro des CFO ist damit beauftragt, eine komplexe Palette von Funktionen von der regulatorischen Einhaltung über das Cashflow-Management bis hin zur Finanzberichterstattung zu überwachen“, bemerkte Perttu Nihti, Chief Product Officer bei Basware. „Bereiche, in denen KI-gesteuerte Automatisierung helfen kann, Stunden zu reduzieren und den Druck zu lindern. Aber der Erfolg von KI-Investitionen hängt davon ab, wo man anfängt und den Impact nachweist.“

„Wir stehen an der KI-Schwelle. Die Konzentration auf hohe Erfolge, wie KI-gesteigerte Effizienz, die schnell quantifizierbaren ROI in Bereichen wie Compliance, Fehlerreduzierung und Betrugserkennung dokumentieren, wird die Investition in einer Unternehmensorganisation rechtfertigen“, schloss Nihti ab.
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